আপনি জিমেইল এর মাধ্যমে আপনার বসকে একটি জরুরি ইমেইল প্রেরণের চেষ্টা করছেন কিন্তু আপনি কিছুতেই মেইলটি পাঠাতে পারছেন না? হ্যা আপনি একা নন, আজ বৃহস্পতিবার সকালে মানুষজন সোশ্যাল মিডিয়ায় এই একই অভিযোগের বন্যার সৃষ্টি করেছিলো যে, তারা কোনো ভাবেই মেইল পাঠাতে পারছেন না।
বিশ্বব্যাপী ইমেইল এর অন্যতম মাধ্যম জিমেইল পরিষেবাটি আউটেজের কারণে পঙ্গু হয়ে পড়েছিলো যার কারনে ব্যবহারকারীদের মেইলের মাধ্যমে সংযুক্ত ফাইল প্রেরণ করতে পারছিলো না। জিমেইল ব্যবহারকারীরা ইমেলগুলো প্রেরণ বা ফাইল আপলোড করতে না পারার বিষয়ে অভিযোগ করতে সোশ্যাল মিডিয়ায় গিয়েছিলেন। অনেকে অভিযোগ করেছিলেন যে ফাইলগুলো আপলোড করতে খুব বেশি সময় নিয়েছে এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যর্থও হয়েছে।
এই বিভ্রাটটি বিশ্বব্যাপী ঘটনা বলে মনে হচ্ছে। সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগের জন্য ধন্যবাদ জানিয়ে কিছু ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে তারা কোনো সমস্যায় পড়ছেন না।
বর্তমান পরিস্থিতিতে যেখানে প্রায় সবাই বাড়ি থেকে কাজ করছেন তখন জিমেইল ডাউন হওয়া খুব সমস্যা ও চিন্তার কারণ। জিমেইল ছাড়াও গুগলের ড্রাইভেও সমস্যার সৃষ্টি হয়েছিলো একইসাথে। কিছু ব্যবহারকারীর মতে, ড্রাইভে ফাইলগুলো আপলোড করতে, ফাইল ডাউনলোড করতে এবং সেগুলি অন্যদের সাথে শেয়ার করতে ব্যর্থ হয়েছিলো তারা। এমনকি গুগলও জিমেইলের মাধ্যমেও এই সমস্যার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।
সংস্থাটি এর জি স্যুট স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে তারা লিখেছিলো যে: “আমাদের দল এই বিষয়টি তদন্ত করছে। আমরা এই সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্যের সাথে ৮/২০/২০, দুপুর ১:৫১ এর মধ্যে একটি আপডেট সরবরাহ করব আপনাদের। আপনার ধৈর্য্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ”।
তারা জিমেইল পাঠনোতে সমস্যা, গুগলের মিট রেকর্ডিংয়ের সমস্যা, ড্রাইভে ফাইল শেয়ারে ইস্যু তৈরি হওয়া, অ্যাডমিন কনসোলে সিএসভি ব্যবহারকারী আপলোড সমস্যা, গুগল চ্যাটে গুগলে বার্তা পোস্ট করতে সমস্যা হওয়া, এ বিষয়গুলোকে গুগল “পরিষেবা বিভ্রাট” এর পরিবর্তে “পরিষেবা বাধা” হিসাবে চিহ্নিত করেছে বলে জানায়।
আজ সকাল ১১ টা নাগাদ বিভ্রান্তি শুরু হয়েছিল বলে জানা গেছে। ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর বলেছে যে, অনেক ব্যবহারকারী মেইলে ফাইল সংযুক্তি নিয়ে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলো।
গুগলের কিছু ব্যবহারকারী লগ-ইন এবং বার্তা প্রাপ্তিতে সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার বিষয়েও অভিযোগ করেছিলেন। একটি লাইভ আউটেজের মানচিত্র দেখায় যে ভারত, ইউরোপের কিছু অংশ এবং আমেরিকার লোকেরা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে এই বিভ্রাটের কারণে।
আউটেজ রিপোর্টও জিমেইলের জন্য একই ধরণের স্পাইক দেখায়। ট্র্যাকিং ওয়েবসাইটটি বলছে যে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভারত, অস্ট্রেলিয়া, ফিলিপাইন, নিউজিল্যান্ড এবং আরও ৪২ টি দেশের ব্যবহারকারীরা জিমেইলে এসব সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন।
গুগল বলেছে যে এটি বিষয়টি তারা তদন্ত করছে এবং এটি দুপর ৩:০৮ নাগাদ আপডেটটি সরবরাহ করবে। সংস্থাটি তার ড্যাশবোর্ডে একটি আপডেটে লিখেছিল, “আমরা এই সমস্যাটি তদন্ত অব্যাহত রেখেছি। আমরা ৮/২০/২০, ৩.০৮ সময়ের এর মধ্যে একটি আপডেট সরবরাহ করবো যখন আমরা সমস্যার সমাধানের প্রত্যাশা করবো”।
গুগল পরিষেবাগুলি ছাড়াও জনপ্রিয় কর্মক্ষেত্রের সহযোগিতা প্ল্যাটফর্ম স্ল্যাকও তার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি পরিষেবা ত্রুটি সম্পর্কে নিশ্চিত করেছে। স্ল্যাক বলেছেন, কিছু ব্যবহারকারীর নতুন বার্তা লোড করতে বা স্ল্যাকের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে।
স্ল্যাক তার পেজ এর একটি স্ট্যাটাসে বলেছিলো, “আমরা জিনিসগুলি ব্যাক আপ করতে এবং চালানোর জন্য কঠোর পরিশ্রম করছি, আশা করি ৩০ মিনিটের মধ্যে আমাদের আরও একটি আপডেট দেয়া হবে”।
তাদের পেজের স্ট্যাটাসের আর একটি আপডেটে স্ল্যাক বলেছিলো যে, ‘৬০ মিনিটের’ মধ্যে তারা ব্যবহারকারীদের আপডেট জানাবে। সংস্থাটি এখনও পর্যন্ত এই বিষয়টির কারণ কী, কারণে বা এর পরিষেবা কখন চালু হবে এবং চলবে তা নিয়ে পরিষ্কারভাবে কিছু জানায়নি। তবে, তারা বলেছিলো যে তারা পরিষেবাটি পুনরুদ্ধারের দিকে কাজ করছে। স্ল্যাক তার পেজের স্ট্যাটাসে একটি আপডেটে লিখেছিলো, “কিছু লোকের এখনও বার্তা লোড করতে এবং স্ল্যাকের সাথে সংযোগ নিয়ে সমস্যা হচ্ছে। আমরা পরিষেবাটি পুনরুদ্ধার করার জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছি।”
এই মহামারী সময়ে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট আসলেই একটি চিন্তার কারণ। কেননা এর ফলে পুরো বিশ্বের অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানের প্রচুর আর্থিক ক্ষতি হবার সম্ভাবনা রয়েছে।
রাদিয়া আহমেদ লুবনা/ নিজস্ব প্রতিবেদক
তথ্যসূত্রঃ ইন্ডিয়াটাইমস, হিন্দুস্তান টাইমস টেক
+1
4
+1
+1
+1
4
+1
+1
+1
